文旅部部长雒树刚发表讲话:科技改变旅游,坚持推动两者融合发展
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文旅部部长雒树刚发表讲话 2019年12月15日上午,2019中国旅游集团发展论坛在北京举行。文化和旅游部党组书记、部长雒树刚发表讲话,他表示,旅游业作为新兴产业、朝阳产业,要实现高质量发展,离不开科技创新。 讲话原文 雒树刚:同志们、朋友们,中央经济工作会议刚刚胜利闭幕,我们在这里举办2019中国旅游集团论坛共商新时代旅游发展大计,很及时,很必要。 论坛以“科技新动能发展高质量”为主题,与我国经济发展、社会发展大事、中央经济工作会议精神很契合很一致,充分体现了中国旅游研究院、中国旅游协会和各大旅游集团对落实中央决策部署,推动旅游业高质量发展的满腔热情和行动自觉,必将对旅游业发展产生积极的作用。 在此,我代表文化和旅游部向本次论坛的举办表示热烈祝贺,向参加论坛的各位代表表示衷心的感谢! 借此机会,我就论坛的主题与大家分享几点想法: 一,坚持推动旅游业高质量发展。 我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,这是党中央对新时代我国经济发展特征的重大判断,高质量发展就是体现新发展理念的发展,是经济发展从有没有转向好不好。推动旅游业高质量发展,为旅游业发展提供了根本的遵循。我认为旅游业高质量发展可以从以下几个方面来看: 第一、旅游业实现高质量发展是客观需要。旅游业是一种综合性经济形态,就其主体而言,广泛涉及“吃、住、行、游、购、娱”等多个产业,是现代服务业的重要组成部分,对服务业来说,质量就是生命线,也就是说旅游服务质量好不好很大程度上决定着游客满意度高不高,市场主体竞争力强不强,行业发展后劲足不足。 文化和旅游部在2019年专门出台了《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》,提出一揽子政策举措,大力推动旅游业供给侧结构性改革,推进优质旅游发展。同时,针对虚假宣传、强迫消费、安全卫生等突出问题,开展了一系列专项整治,从管理层面为提升旅游服务质量,建章立制,保驾护航。各旅游行业组织、旅游企业也自觉将提升发展质量作为目标和手段,以质量改进、标准引领、品牌培育为着力点,发布一系列质量标准,推出一大批优质旅游产品和服务,更好地满足了人民群众的美好生活新期待。 根据中国旅游研究院旅游服务质量调查报告,2019年前三季度,旅游服务质量综合评价指数为80.06,同比增长3.21%,达到基本满意水平。
三大旅游市场持续保持高速增长,预计2019年国内旅游人数将达到60.15亿人次,较1993年增长了近14倍,入境旅游人数将达到1.44亿人次,较改革开放初期增长了79倍,出境旅游人数将达到1.68亿人次,较1998年增长了近19倍。旅游总收入将达到6.6万亿元,较1993年增长了近75倍。
习近平总书记指出,自主创新是推动高质量发展动能转换的迫切要求和重要支撑。总书记强调科技创新是核心,抓住了科技创新,就抓住了牵动我国发展全局的牛鼻子。可以说以科技创新驱动高质量发展是贯彻新发展理念,破解当前我国经济发展中突出矛盾和问题的重要抓手,是经济发展的新动力、新动能。
旅游业是一个外延宽泛、关联度强的产业,十分容易与其他产业融合,形成发展新优势。科技创新同样极易被相关产业提供,创新发展动力,培育新增长点,形成新动能。当旅游业与特D香芋,无论是在物理反应层面,还是在化学反应层面,都催生出许多新业态新产品。传统旅行社与互联网结合带来了在线旅游行业的快速发展,形成了一批在线旅游平台,通过在线平台去旅游成为许多游客的新选择。我看到过有关机构的研究报告,2018年我国在线旅游市场交易规模逼近万亿元,在线旅行预订市场用户超过4亿人次,如果统计数据真实可信,很能反映出行业发展的趋势。
第三个问题,充分发挥旅游企业的主体作用。 旅游企业是现代旅游产业体系的核心,是推动旅游业强起来的坚强支撑。旅游业要实现高质量发展,需要政府部门加强服务引导管理,创造良好的发展环境,更需要广大旅游企业发挥主体作用,勇于创新创造,善于经营管理,乐于精益求精,不断开创旅游业发展新局面。
第一要做旅游业高质量发展的一定要自觉学习贯彻习近平总书记关于高质量发展重要论述精神,落实党和国家关于高质量发展重大决策部署,在制定战略规划,推出重大项目、开发旅游产品时,将高质量发展理念贯穿始终,体现到企业发展的每一个环节。要坚持差异化发展战略,共同缔造不同所有制企业共同发展,大中小微企业相互促进的旅游产业格局。大型企业集团要主动对标世界一流旅游企业,学习借鉴他们的成功经验,结合我国国情,结合企业实际,融会贯通,加快迈向世界一流步伐,努力成为有较强经营实力竞争力的旅游航母,打造有较强影响力、美誉度的知名旅游品牌。
第二,要做旅游与科技融合的推动者。要深入学习贯彻习近平总书记关于科技创新重要论述精神,把推动科技创新作为引领企业发展的重要动力,向科技创新要动能、要空间、要效率,要把握好国家实施创新驱动发展战略的有利契机,用好用足国家各项支持政策,扶持资金,把政府的政策举措切实转化为企业的发展能力。
第三,要做产学研用相结合的实践。要高度重视科技研发产品研发,有条件的旅游企业,特别是大型企业集团,可以考虑建立专门的科技研发机构,发挥企业在旅游科技创新中的主体作用,推动科技创新成果第一时间转化利用。
今后文化和旅游部将一如既往的支持旅游业发展,支持各领域市场主体发展,竭尽全力营造更加公平、便利、规范的市场环境,让旅游企业能够海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,让旅游业高质量发展,能够百尺竿头更进一步。 |
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