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旅科院钟栎娜副教授应邀参加2019澳门MGS峰会
日期:2019-11-18 浏览次数: 字号:[ ]

2019年11月12日,我院钟栎娜副教授应邀参加2019澳门MGS峰会,作为嘉宾进行“智慧酒店-挑战与未来”的主旨演讲。本次会议主题为“大湾区发展带动澳门多元经济发展”。国内外政产学研资深专家相聚于澳门,就澳门如何利用粤港澳大湾区发展机遇实现自身经济产业实现多元发展这一重要议题进行研讨。澳门特别行政区政府博彩监察协调局局长陈达夫出席会议并做开幕式致辞,商务部国际贸易经济合作研究院区域经济合作研究中心主任、西亚非洲研究所所长张建平,澳区全国人大代表、澳门青年企业家协会理事长何敬麟发表重要演讲。


小组讨论环节,我院钟栎娜副教授围绕“智慧酒店-挑战与未来”,从智能酒店的概念、全球发展趋势、成功因素、面临的挑战、大陆酒店业应该优先发展的技术五个方面发表精彩演讲,深入剖析了国内外智能酒店行业发展现状与趋势。钟栎娜副教授表示,智能化不仅存在于旅游行业,也是整个人类社会发展的趋势。旅游业作为人类基本产业,机器人、人工智能大量使用将会成为新趋势。随着智能技术越来越深入我们的生活,智能酒店将获得更多的市场份额。智能酒店应该更加人性化,而不是只有冷冰冰的机器人和流程化的服务,真正的智能是有温度的服务。


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